很多时候我们和客户的关系就像是在处对象。对于我们的另一半,假如我们不够关心、不够体贴,她(他)会离我们而去。假如我们对客户不够关心、不了解他的需求,同样会离我们而去。而往往失去后我们才会可惜与反思。
失去你是我们是我们最大的惋惜,与您的再次相遇是我们的荣幸,迎回您让我们深刻的反思、警醒。我们生产型企业不但要服务到位,产品符合客户要求,更是要深入了解客户的需求与痛点,为客户制定产品应用标准,真正保证客户使用稳定,就是要做到想到他已想到的,更要想到他不曾想到,以便为他提供更多的附加值。这次我们在杭州的一个客户,在2019年由于客户产品结构调整没有及时跟进,中间中断了合作。22年再次迎回他的时候我们的热熔胶不但解决了他目前的问题,更是通过我们的经验与行业技术帮助客户解决了玻璃瓶上胶的难题。这次让我们深思,客户对我们提出要求、问题既是对我们的信任,我们不光卖的是产品更是在卖我们服务与技术。