失去一个客户只要三秒，得到一个客户的信任却需要5年，销售只是起点，服务没有终点。交易是小，做人是大，一旦成为客户，便永远是朋友。

前两天一个2020年只合作了一次的客户，由于当时疫情的原因前面的项目终结。中途只是很平常的问候，而近一年几乎是零互动，而前两天他重新启动了一个项目，需要用到热熔胶，第一时间就找到我，询问毛圈布与海棉的复合，沟通后推荐BL-378B，无气味，白色，喷胶流畅，布与海绵的粘接牢度强。

更值得窃喜的是，隔了三天他把他朋友也推荐给我，他说虽然现在互动的不多，但是贵公司现在抖音的技术讲解（热熔胶应用知识）及我们在与客户推荐产品前详细的了解客户的工艺，材料，应用及终端应用标准要求，不单单只是销售更是我们的技术服务，值得引荐。

在现在这个竞争日益激烈的年代，分分钟不能让你选择一个客户，而重新开发一个客户那是难上加难，因此不要忽悠你的客户，更不要坑你的客户，信守承诺是基本，而被信任是一种快乐，更比黄金珍贵！