在原料持续上涨的情况下，我们如何应对？ 老客户，合作已久，都有革命感情了，难开口。新客户，好不容易有了合作关系，还没来得及手拉着手一起奔上康庄大道呢，就说热熔胶涨价，说不定把人家吓跑了，不敢开口。但是形势所迫，不涨价生意已经难以为继。其实，降价是企业行为，涨价是行业行为。当前各行业一片飘红，涨声不断是铁一般的事实，并非你无故涨价，情有可原。当然，跟客户说涨价，如同外交谈判， 手段高明与否，直接影响最终结果，所以要极其谨慎小心。

给客户一个涨价的预期，在提出涨价前要跟老客户打声招呼，给客户一个提前备货的机会和缓冲期，等你正式下发涨价函时，客户也不会有很大的心理落差，且涨价一定要有理有据，最好用数据说话，把最近一段时间原材料、运输成本的涨价事实一并发给客户查看，客户心里会有数的。

要找到优质客户，必须要积累三到五个优质客户，那什么是优质客户呢？订单量大，而且稳定，价格合理，甚至利润丰厚，结账及时快速，没有诸多的苛刻要求，和我们关系良好，并有一定的人脉基础，不会轻易被别人抢走，因为一旦出现市场波动和客户发生大的变化，导致流失掉一两个优质客户，尽管这样的打击很大，但也不至于让我们很被动。