古人云：“人而无信，未知其可”。一个人如果没有信用，什么事也干不好。杭州邦林十年风雨路，诚信至上，有一颗自觉自愿的利他之心。今天，我们邦林公司之所以能拥有客户的信任与尊重，这都是来自于我们对产品的不断突破，不断提升以及销售服务过程中真正与客户心与心的交流。

与客户交流的过程中，尤其对热熔胶的性能及颜色的要求比较高的客户，跟我说：同个型号的热熔胶，为什么时候有时候发过来的颜色会有色差呢？因为我们每天都有七八种不同规格型号的产品在生产，每款产品的颜色各有不同，前一釜生产的颜色是黄色或深色的，后一釜生产无色或是透明的胶，会略微变黄或变深的的色差存在，其对性能无任何影响。对于我的解释，客户说就是因为你们的性能稳定，之所以没有反馈，但是做为我们消费者最好同款产品每次下来都是一样的，虽然只是一点点的色差。

在开销售会议的时候，我把客户反馈的问题提出来，伍总就说：这个就是体现我们“利他”，利他就是从每个细节、每个点滴开始，客户提出的问题不是问题，而是机会，是给我们又一次自我成长的机会。热熔胶是几种原料熔融混合而成，针对原料的颜色、软硬以及特性，每种设定不同的温度和熔融的时间，制定出了一套高标准的生产流程，让每个批次的颜色都是这么标准。
人无完人，做事也一样，没有最好，只有更好，我们目前还是有需要改进的地方，需要听取更多客户的建议。公司严苛遵照高标准、高质量的的生产流程，通过严格地、细致地管理以及邦林人心中“利他”之心，保持邦林热熔胶一如既往地精致血统，让我们在每个细节上精益求进，做的更好，邦林拥有更多像您，像他一样地“胶丝”。