在与客户回访的过程中,客户提出一点建议就是在膜包装产品中,为什么你们每箱里的胶块大小不一样,跟品质有没有关系?首先,跟品质没有任何关系,每箱大小不一是因为我们为了每箱净重达到25KG,有几块是偏小的,对于解释客户认可我们的诚信,他会跟车间沟通。
通过客户的反馈,虽然我的解释认可,但站在客户的角度出发我们如何来消除客户的这些疑虑,第一时间召集生产进行了共创,通过工艺的改良满足每块大小一致,这样车间投放时的效率提高,其二消除客户的疑虑,真正以客户使用简便出发,为客户创造更多价值。人无完人,做事也一样,没有最好,只有更好,我们目前还是有需要改进的地方,需要听取更多客户的建议,公司严苛遵照高标准、高质量的的生产流程,通过严格地、细致地管理以及邦林人心中“利他”之心,保持邦林热熔胶一如既往地精致血统,让我们在每个细节上精益求进,做的更好,邦林拥有更多 像您,像他一样地“胶丝”。